Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MA MÈRE COZINHA GOURMET

Última Atualização: janeiro de 2025

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de esclarecer como a Ma Mère Cozinha Gourmet Cacciari e Casseb Alimentos Ltda coleta, usa, armazena e protege suas informações ao utilizar nosso site e nossos canais de comunicação. Valorizamos a transparência e o compromisso com a segurança dos dados de nossos clientes e visitantes.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Ao acessar nosso site, podemos coletar algumas informações fornecidas diretamente por você, incluindo:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone/WhatsApp
  • Preferências de produtos e serviços

Esses dados são coletados exclusivamente através da inscrição na newsletter, formulários de contato e interações com nossas publicações para envio de novidades, promoções e lançamentos. Também podemos coletar informações de navegação, como tempo de permanência no site, páginas acessadas e interações com conteúdos específicos.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

As informações fornecidas serão utilizadas para:

  • Envio de comunicações promocionais sobre lançamentos, ofertas e novidades da Ma Mère.
  • Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e e-mail.
  • Personalização da experiência do usuário, oferecendo conteúdos e produtos alinhados às suas preferências.
  • Melhoria contínua do site, analisando estatísticas de navegação e interação para otimizar a usabilidade.
  • Cumprimento de obrigações legais, quando necessário.

Não compartilhamos, vendemos ou comercializamos seus dados com terceiros. Todas as informações são utilizadas exclusivamente para aprimorar nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.

3. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Para garantir a proteção das informações coletadas, adotamos medidas rigorosas de segurança, incluindo:

  • Armazenamento seguro dos dados em servidores protegidos contra acessos não autorizados.
  • Criptografia para proteger as informações sensíveis fornecidas por nossos usuários.
  • Monitoramento constante para evitar incidentes de segurança e vazamento de dados.
  • Acesso restrito aos dados coletados, permitido apenas a profissionais autorizados.

Caso o usuário deseje excluir seus dados de nossa base, poderá solicitar a remoção a qualquer momento por meio dos nossos canais de atendimento.

4. DIREITOS DO USUÁRIO

De acordo com a legislação vigente, o titular dos dados pode, a qualquer momento:

  • Solicitar a exclusão ou alteração de suas informações de nossa base de dados.
  • Optar por não receber mais comunicações promocionais, podendo se descadastrar facilmente através dos links disponibilizados nos e-mails enviados.
  • Obter informações sobre como seus dados estão sendo utilizados, incluindo detalhes sobre o tempo de retenção e finalidade do uso.
  • Corrigir informações incorretas ou desatualizadas, garantindo que os dados mantidos estejam sempre precisos.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone ou WhatsApp: (17) 99105-1771.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Otimizar a experiência do usuário, lembrando preferências e interações anteriores.
  • Analisar estatísticas de tráfego, identificando padrões de acesso para melhorias contínuas.
  • Fornecer conteúdos personalizados, exibindo ofertas e informações alinhadas ao seu perfil de navegação.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas partes do site.

6. PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS

As informações fornecidas serão armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou até que o usuário solicite a exclusão. Alguns dados podem ser retidos por períodos mais longos para fins legais, fiscais ou regulatórios, conforme exigido pela legislação vigente.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Ma Mère poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias, mudanças nas práticas de privacidade ou atualizações na legislação. Caso haja alterações significativas, notificaremos os usuários por meio de nossos canais oficiais de comunicação.

Recomendamos que nossos clientes e visitantes revisem esta política regularmente para se manterem informados sobre como protegemos suas informações.

8. CONTATO

Se tiver dúvidas, preocupações ou desejar mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

📞 Telefone/WhatsApp: (17) 99105-1771
📍 Local: Catanduva/SP
📧 E-mail: contato@mamere.com.br

Agradecemos sua confiança e garantimos que seus dados serão tratados com o máximo respeito, privacidade e segurança.

Ma Mère Cozinha Gourmet Cacciari e Casseb Alimentos Ltda
CNPJ: 57.136.844/0001-81 | Catanduva/SP